SmartThings Support

내 허브의 펌웨어가 최신 상태인지 어떻게 확인하나요?

성능 향상을 위해 SmartThings는 종종 활성 Hub에 펌웨어 업데이트를 푸시합니다.

 

내 Hub의 펌웨어가 업데이트 중인 것을 어떻게 알 수 있나요?

펌웨어 업데이트 시에는 가동 중단이 예상되며, 24시간 전에 고객에게 이메일로 알려드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

업데이트를 연기하거나 수동으로 강제 업데이트할 수 있나요?

현재는 불가능합니다. SmartThings는 고객이 펌웨어 업데이트를 능동적으로 수락하도록 허용하는 방식으로 작동하지만, 현재는 이 옵션을 이용할 수 없습니다.

 

내 Hub의 펌웨어 버전을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

SmartThings 모바일 앱에서 다음을 수행합니다.

  1. Tap the menu 
  2. Tap the Hub
  3. Firmware Version(펌웨어 버전) 필드를 확인합니다.

 

다음과 같이 SmartThings 웹 콘솔을 통해서도 Hub 펌웨어 버전을 확인할 수 있습니다.

  1. SmartThings IDE로 이동합니다.
  2. SmartThings 계정의 이메일과 비밀번호를 사용하여 로그인합니다.
  3. My Hubs(내 Hub)를 클릭합니다.
  4. Firmware Version(펌웨어 버전) 필드를 확인합니다.

 

최신 펌웨어 버전이 무엇인가요?

문서 작성 시점(2016년 2월 29일) 기준:

 

Samsung SmartThings Hub(Hub v2)

000.014.00032 (14.32)

 

SmartThings Hub(Hub v1)

000.013.00013

 

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