SmartThings Support

Hub를 재부팅하려면 어떻게 해야 하나요?

다음 문제의 효과적인 해결 방법은 Hub를 재부팅하는 것입니다.

  • Hub LED가 파란색으로 점멸하거나 파란색으로 점등함
  • 전원 공급이 중단된 후 Hub가 응답하지 않음
  • Hub가 비활성 또는 오프라인 상태임
  • 카메라가 라이브스트림을 검색하지 못함
  • 기기가 응답하지 않음
  • ZigBee 메시 네트워크의 수리가 필요함
  • 일반 성능 문제

 

Samsung SmartThings Hub(Hub v2)를 재부팅하려면

다음 단계를 수행하십시오.

  1. Hub 뒤쪽에 안으로 들어가 있는 빨간색 버튼을 한 번 누릅니다.
  2. Hub가 재부팅될 때까지 5~10분 정도 기다립니다.
  3. Hub가 다시 온라인 상태가 되면 LED가 녹색으로 점등합니다.

 

또는 Hub의 "하드" 리부팅을 수행할 수도 있습니다(버튼 누르기를 원치 않는 경우).

  1. Hub에서 전원 및 이더넷 케이블을 분리합니다.
  2. AA 배터리 4개를 제거합니다(장착된 경우).
  3. 2~3분 정도 기다립니다.
  4. 배터리를 다시 장착합니다(선택 사항이지만 권장됨).
  5. 전원 및 이더넷 케이블을 다시 꼽습니다.
  6. Hub가 다시 온라인 상태가 되면 LED가 녹색으로 점등합니다.

 

SmartThings Hub(Hub v1)를 재부팅하려면

다음 단계를 수행하십시오.

  1. Hub에서 전원 및 이더넷 케이블을 분리합니다.
  2. 30초 이상 기다립니다.
  3. 전원 및 이더넷 케이블을 다시 꼽습니다.
  4. Hub가 다시 온라인 상태가 되면 LED가 녹색으로 점등합니다.

 

Hub를 원격으로 재부팅할 수 있나요?

현재는 불가능합니다. 지금은 Hub를 물리적으로 재부팅해야 합니다.

 

추가적인 문제 해결 팁

  • 사용 중인 Hub 버전을 잘 모르시나요? 이 문서를 참조하여 확인해 보십시오.
  • Hub의 설정을 초기화하여 완전히 처음부터 다시 시작하고 싶으십니까? 여기에 나와 있는 방법을 참조하십시오.
  • 추가로 궁금한 점이 있으십니까? support@smartthings.com로 언제든지 연락해 주십시오.

 

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